Opłacone lub potwierdzone (w przypadku płatności przy obiorze) zamówienia wysyłamy do 24 godzin od poniedziałku do piątku.
Zakupiony towar pakowany jest w mocne kartony, które w razie potrzeby są wypełniane aby przedmioty nie przemieszczały się i nie zniszczyły w trakcie transportu.
Koszty wysyłki:
Kolporter Express - przesyłka kurierska 10.90zł - wpłata na konto (GRATIS przy zakupach powyżej 300zł)
Kolporter Express - przesyłka kurierska 15.90zł - płatność przy odbiorze (GRATIS przy zakupach powyżej 400zł)
Kolporter Express przesyłka kurierska - czas dostawy jeden dzień (dostawa pod adres firmowy), do dwwóch dni (dostawa pod adres prywatny).
Rodzaje płatności:
Płatności za zakupy w naszym sklepie można dokonać: - poprzez przelew na nasze konto - poprzez system płatności internetowych (w tej opcji potwierdzenie o wpłacie otrzymamy już po kilku minutach, co przyspiesza realizacje zamówienia) - płacąc przy odbiorze
Do każdego zamówienia wystawiamy paragon, jeśli chciałbyś otrzymać fakturę VAT zaznacz opcję "Prosze o wystawienie Faktury Vat" przy składaniu zamówienia.
Zwroty i reklamacje:
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, razem z oryginalnym nieotwieranym opakowaniem.
Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub faktura). Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna odesłanego towaru wynikająca z zamówienia, jednakże koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie i od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt: - nie był używany - nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał - nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał - nie został w inny sposób zniszczony
Kupując u nas masz 10 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny, zwrócony towar musi być nieużywany i nie otwarty. Na sprzęt elektryczny udzielamy gwarancji (czas gwarancji podany na stronie przedmiotu).
Prosimy o wypełnianie zgłoszęń reklamacji / zwrotu na stronie www.kalamis.pl/rma
Doręczenie na wskazaną pełną
godzinę, w godzinach 11-14 (np od 12:00 do 12:59) 13zł
Czy mogę odebrać towar osobiście?
Tak, zamówione produkty można odebrać osobiście z siedziby naszej firmy w Starogardzie Gdańskim.
Prosimy o podanie w uwagach zamówienia daty odbioru, pozwoli to na szybkie i sprawne przekazanie zamówienia.
Jak dokonać płatności?
Płatności za zakupu w naszym sklepie można dokonać: - poprzez przelew na nasze konto - poprzez system płatności internetowych (w tej opcji potwierdzenie o wpłacie otrzymamy już po kilku minutach, co przyspiesza realizacje zamówienia) - płacąc przy odbiorze
- kupując na raty "Żagiel"
Jak otrzymać fakturę VAT?
Podczas rejestracji proszę zaznaczyć opcję "Prosze o wystawienie Faktury Vat" po zaznaczeniu tej opcji proszę wpisać nazwę i NIP firmy na którą ma byc wystawiona faktura.
Jak się zarejestrować?
Prosimy wypelnić formularz rejestracji, który dostępny jest tutaj
Zapomniałem hasła, jak się zalogować?
Prosimy o wypełnienie formularza przypomnienia hasła, który dostepny jest tutaj
W razie jakichkolwiek problemów z obsługą sklepu prosimy o kontakt - z chęcią pomożemy.
